La percepción del entorno laboral ha pasado a ser una palanca estratégica, ya que el 83% de las personas en cargos de dirección reconoce que el espacio físico impacta de manera significativa en el éxito de su organización. Este dato forma parte del estudio "Perspectivas en el Facility Management: Expectativas, productividad y realidad de los espacios de trabajo", impulsado por la empresa de servicios ISS, que analiza la opinión de casi 3.000 directivos de 24 sectores en 28 países.
Según el informe, el diseño del lugar de trabajo actúa como un motor para la productividad, el compromiso y la retención del talento, especialmente en un contexto de alta presión competitiva.
Sin embargo, existe una brecha entre esta percepción y la ejecución presupuestaria. A nivel global, el 60% de las empresas prioriza la optimización de costes y la eficiencia, una cifra que en España asciende al 69% debido a la inestabilidad económica y las tensiones geopolíticas. El 68% de los líderes identifica los costes como el factor de disrupción principal para los próximos años, lo que condiciona que las inversiones en bienestar, prioritarias para el 45% de las organizaciones, no siempre se traduzcan en acciones tangibles.
En el ámbito tecnológico, España destaca con un 60% de directivos que consideran la digitalización un factor disruptivo clave, superando el 46% de la media mundial. No obstante, solo el 19% de las empresas españolas la sitúa como una prioridad en su agenda operativa y el 30% debe recurrir a colaboradores externos por falta de infraestructuras propias.
Ricard Casas, director general de Personas y Cultura de ISS Iberia, señala que pese a que España está dando pasos importantes en la tecnología, aún queda un largo camino por recorrer para convertir ese interés en resultados tangibles y, para ello, debe apostar por el talento que utilizará esas herramientas digitales, impulsando la formación continua y el desarrollo de capacidades en los equipos.