Contenido patrocinado elaborado por IWG para Observatorio Inmobiliario
Aquellos interesados en activos comerciales y oficinas han notado cómo se han transformado nuestro concepto de lugar de trabajo. En los últimos dos años, las restricciones por el Covid-19 obligaron a las empresas de todo el mundo a adaptarse al trabajo en remoto casi de la noche a la mañana. Sin embargo, la necesidad agudiza el ingenio, y también ha habido una gran oportunidad para que las empresas reevalúen hábitos de trabajo obsoletos y poco prácticos. Ser más flexibles en sus estrategias operativas puede empoderarlos para crear una mejor forma de trabajar para ellos y sus empleados.
El trabajo híbrido, que permite a los empleados dividir su tiempo entre la sede principal de la empresa, el hogar y un espacio de trabajo flexible a nivel local, ahora ocupa un lugar destacado en la agenda de muchas empresas. Es lo que quieren sus empleados. De hecho, la investigación de IWG encontró que el 72 % de los trabajadores preferiría una forma híbrida de trabajar, incluso si volver a la rutina anterior de lunes a viernes significaba ganar más dinero.
Los actores principales del sector oficinas, como propietarios y operadores de franquicias, están preparados para liderar el cambio que puede ayudar a revolucionar la forma en que trabajamos. IWG y Colliers formaron recientemente una sociedad en mercados seleccionados de EE. UU., ampliando una relación exitosa y de larga duración entre las dos compañías en Canadá.
La asociación ve a IWG trabajando con cinco socios senior y su equipo diverso de profesionales del sector inmobiliario que se mudaron a Colliers desde CBRE en 2021. Con más de 130 años de permanencia combinada para los socios en CBRE, el equipo, encabezado por el vicepresidente Steve Rigby, aporta una gran cantidad de conocimientos y experiencia a la mesa, con planes para expandir aún más el equipo en 2022.
Rigby dice: “Colliers promueve una cultura emprendedora y ágil que brinda a nuestro equipo la flexibilidad que necesitamos para adaptar soluciones personalizadas para nuestros clientes. Su marca global... proporciona el entorno ideal para que nuestro equipo sobresalga. Está fuertemente alineado con nuestras necesidades y las necesidades de nuestros clientes para el nuevo mundo laboral”.
Aquí, veremos lo que los expertos de Colliers tienen que decir sobre el futuro del espacio flexible y lo que significa para los propietarios y los socios de franquicia...
El papel de los propietarios y operadores de franquicias
Los propietarios y los socios de franquicia que son nuevos en los espacios de trabajo flexibles pueden encontrar la perspectiva de convertir a los clientes corporativos en esta nueva forma de trabajar un poco desalentadora. Carla Meyer fue anteriormente Directora de Asociaciones de Corredores en IWG en América del Norte y ahora es Directora Sénior, Asesora de Espacio de Trabajo Flexible principalmente apoyando la cuenta de IWG en Colliers. Al trabajar con brokers, siempre está dispuesta a ensalzar la flexibilidad y la oportunidad que representa el híbrido para los inversores. Entonces, ¿cómo se siente acerca de las oportunidades que se presentan a los operadores de franquicias, propietarios y sus clientes en este panorama cambiante?
“Como consultores en el campo del trabajo flexible, nuestro trabajo es educar a los brokers de Colliers sobre los beneficios de proponer una opción flexible a sus clientes. Como tal, es importante que los brokers entiendan cómo presentar un espacio de trabajo flexible a sus clientes”.
“Y, lo que es más importante, para ayudarlos a tener éxito, los matices de los acuerdos de espacio de trabajo flexible frente a los arrendamientos convencionales tradicionales para que obtengan el beneficio completo de la experiencia de espacio de trabajo flexible”.
Sin embargo, aquellos que invierten en espacios flexibles no necesitan pasar por un broker. Son libres de tratar directamente con clientes corporativos, transformando el lugar de trabajo tal como lo conocemos, acuerdos uno a uno. Ya sea que su oferta consista en un solo piso, un edificio o una serie de edificios, su oferta puede aportar un enorme valor a las operaciones de trabajo de sus clientes. Se trata simplemente de comprender cómo la hibridación le permite adaptar su oferta a sus necesidades.
Los beneficios del trabajo híbrido se pueden dividir en tres áreas clave cuando se habla de la transición con los clientes: personas, planeta y ganancias. En pocas palabras, es mejor para los empleados que ya no tienen que perder tiempo y dinero desplazándose todos los días de la semana, lo que lleva a un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal; es mejor para el planeta debido a la reducción significativa en los desplazamientos y su huella de carbono asociada; y es mejor para el resultado final de una empresa porque pueden reducir su huella inmobiliaria.
Planes de negocios preparados para el futuro
Si los últimos 24 meses nos han enseñado algo, es que el cambio es la única constante real en los negocios. El modelo de franquicia empodera a los socios de franquicia y propietarios comerciales para ayudar a sus clientes corporativos a adaptarse al cambio con agilidad y aplomo. Por supuesto, sus posibles clientes pueden requerir más especificidad cuando se trata de cómo su oferta facilitará esto. Entonces, ¿Qué dicen los expertos?
Jamie Edwards es un analista comercial de Colliers que ha acumulado más de 25 años de experiencia en inmuebles comerciales, incluidos más de 10 años en el sector de espacio flexible apoyando directamente a IWG. Ofrece buenos consejos para cualquier cliente que no esté seguro de cómo está evolucionando este nuevo mundo laboral y qué pueden hacer los brokers para tranquilizarlos.
“Como profesionales inmobiliarios, estamos conectados con el panorama cambiante del futuro del trabajo y utilizamos nuestro conocimiento y experiencia combinados para guiar a nuestros clientes a través del terreno laboral en constante cambio”, explica.
“Ahora, más que nunca, para tener éxito en los negocios debes estar dispuesto a adaptarte a medida que el mundo laboral continúa evolucionando. Los clientes necesitan a alguien que los ayude a reducir el ruido y proporcione información relevante y procesable que respalde su negocio ahora y en el futuro. La flexibilidad que ofrece el espacio de trabajo híbrido lo convierte en una parte importante de un plan comercial general preparado para el futuro”.
El trabajo híbrido evita el espacio excesivo y los arrendamientos prolongados de los inmuebles convencionales para contratos flexibles a corto plazo y ofertas personalizadas adaptadas a las necesidades del cliente. Ya sea que necesiten un espacio de trabajo a gran escala repleto de áreas de descanso, espacios para reuniones y áreas de trabajo compartidas, o simplemente alquilar una sala de reuniones dos veces por semana, los socios y propietarios pueden adaptar sus ofertas a las necesidades de sus clientes.
El híbrido llegó para quedarse
Los propietarios y los socios de franquicia quieren saber que sus inversiones son estables y tienen un gran potencial para un crecimiento estable. Al ofrecer una combinación de eficiencia, rentabilidad, sostenibilidad y flexibilidad, es evidente por qué el trabajo híbrido no irá a ninguna parte en el futuro. Un sentimiento del que se hace eco Will Burchfield, vicepresidente y jefe de consultoría de espacio de trabajo flexible, América en Colliers. Al evaluar el futuro del mercado inmobiliario comercial.
Will cree firmemente que “el trabajo híbrido llegó para quedarse. Si los últimos seis meses son una indicación de hacia dónde se dirige este sector, nos espera un viaje muy divertido”, dice. Esto está respaldado por la investigación de IWG, que muestra que solo el 13 % de las empresas del FTSE 250 esperan regresar a la oficina a tiempo completo.
“Acuerdos más grandes, acuerdos más creativos, acuerdos más complejos se están volviendo comunes en la industria flexible. Las empresas confían en sus empleados para impulsar un cambio significativo. Y ahora, más que nunca, un cambio significativo es también la incorporación de dónde y cómo hacen su mejor trabajo”.
Y Burchfield advierte que las empresas que no hagan la transición a los espacios híbridos le darán una ventaja a sus competidores. “La cultura y el ADN de la empresa todavía pueden demostrarse ampliamente a través del trabajo híbrido. Solo necesita mostrarse de una manera un poco más creativa. Empleados más felices equivalen a empleados más productivos”.
“Los líderes que han adoptado esta noción de trabajo híbrido son definitivamente la mayoría. Si los líderes no reconocen este nuevo cambio en el trabajo, lo más probable es que pierdan talento frente a los competidores que sí lo hacen”.
A medida que las empresas se embarcan en un nuevo viaje que revoluciona sus operaciones, los propietarios de espacios flexibles y los operadores de franquicias están en una posición ideal para facilitar, guiar y brindar apoyo. Aunque el cambio puede ser desconcertante para algunos, el fundador y director ejecutivo de IWG, Mark Dixon, argumenta que brinda una gran cantidad de oportunidades. En última instancia, dice, “el trabajo híbrido ya está brindando beneficios espectaculares tanto para los empleados como para los empleadores. El futuro del trabajo ya está con nosotros, y solo va a mejorar”.
En IWG, llevamos 30 años perfeccionando y optimizando nuestro modelo de negocio. Como el mayor proveedor mundial de soluciones de trabajo flexible, nos apasiona ayudar a los propietarios y franquiciados a unirse a la revolución del espacio de trabajo. Descubra cómo podemos apoyarlo hoy.