Según un estudio de Ipsos sobre reputación corporativa para el sector de infraestructuras
14 de marzo de 2014.- Acciona, FCC y Ferrovial consolidan su liderazgo en el sector de infraestructuras según la 13ª edición del Estudio KAR (Key Audience Research) realizada por IPSOS, que mide la reputación corporativa de las principales empresas del país y su RSC.
De esta manera, las compañías presididas por José Manuel Entrecanales (Acciona) y Esther A. Koplowitz (FCC) han logrado, respectivamente, la opinión favorable del 30% de los encuestados, seguidas por Ferrovial (29%) y Abertis y ACS, que logran ambas un 24% de favorabilidad. Al preguntar en la 13ª oleada del estudio KAR por la empresa del sector que recomendarían, el 20% de los participantes se decantó por Ferrovial, el 19% por Abertis y el 16% por Acciona y Sacyr Vallehermoso.
Así, más de un centenar de periodistas han participado en esta ocasión para pulsar la situación de, entre otros, el sector de las constructoras en España. Un sector en el que, para Rafael Raga, director de Ipsos Loyalty y Public Affairs, "se puede observar un descenso en su valoración general hasta situarse en el 27%, tres puntos porcentuales de diferencia respecto a la anterior edición del estudio". En cualquier caso, "para valorar la reputación o imagen corporativa de las compañías del sector, el estudio KAR de Ipsos ha tenido en cuenta factores como: la calidad de sus productos y servicios, atención al cliente, el éxito a medio plazo, las políticas de RSC, el trato a empleados y proveedores o la estrategia corporativa, entre otros", destaca Rafael Raga.
Precisamente, las estrategias llevadas a cabo por Ferrovial y ACS son las más potentes y claras del sector de gestión de infraestructuras para el 38,6% de los entrevistados; mientras que las realizadas por Acciona y FCC son valoradas por el 35,7% de los participantes. De este modo, para Rafael Raga, "estas cifras muestran el reconocimiento a la proyección internacional de las empresas españolas del sector, muchas de ellas situadas entre las más valoradas de todo el mundo y con presencia en las grandes infraestructuras que se están desarrollando en la actualidad a nivel global".
Por otro lado, al hablar de la calidad de los productos y servicios, Acciona y FCC se sitúan en el primer puesto como las mejores del sector (29%), Abertis se coloca en tercera posición (26%), el mismo porcentaje que logra la calidad de los servicios ofrecidos por Ferrovial. Por otro lado, Abertis logra posicionarse como la compañía del sector con mejor atención al cliente para el 21% de los entrevistados, seguida por Ferrovial (20%) y Sacyr-Vallehermoso (19%).
ACS, por su parte, consigue posicionarse como la compañía estratégica líder del sector para España, con el 14,3% del apoyo de los entrevistados, seguida por Acciona, FCC y Abertis (las tres con el 11,4%); mientras que Acciona ve reforzado su liderazgo en materias como las políticas de RSC (15,7%) o el cuidado del medio ambiente, donde su labor es reconocida por el 17,1% de los encuestados.
