Iberian Property Investment Awards

La campaña de reapertura de L’illa Diagonal, la mejor estrategia de marketing de Iberia en 2025

Teresa Montero - Periodista |
La campaña de reapertura de L’illa Diagonal, la mejor estrategia de marketing de Iberia en 2025

Los Iberian Property Investment Awards, celebrados en el marco del Spain Real Estate Summit, reconocen las iniciativas, operaciones y proyectos más destacados del sector inmobiliario en la península ibérica. En esta edición, uno de los galardones ha recaído en la campaña de reapertura de L’illa Diagonal, premiada en la categoría Marketing Initiative of the Year por la estrategia desarrollada en torno a la reforma y reapertura del centro en 2025.

Tras una transformación de 32 millones de euros a lo largo de tres años, el reto no era únicamente presentar unos espacios renovados, sino reposicionar uno de los destinos comerciales más consolidados de Barcelona para una nueva generación de visitantes.

Construida en torno al concepto “Nova L’illa – On sempre. Com mai” (Nueva L’illa, donde siempre, como nunca antes), la campaña presentó el activo como algo a la vez familiar y completamente renovado. Esta narrativa evolucionó hacia “Celebrem com mai”, desplazando el enfoque de la comunicación hacia la participación e invitando a la ciudad a implicarse activamente en la reapertura. Más que un lanzamiento convencional, la estrategia adoptó un formato de festival, convirtiendo el centro comercial en un espacio cultural diverso.

Durante tres días, más de 40 espectáculos de circo contemporáneo dinamizaron todo el activo, desde las galerías interiores hasta los nuevos espacios exteriores, incluyendo el parque y las terrazas de L’Umbracle. La arquitectura pasó a formar parte de la experiencia, con actuaciones de gran formato como un número de funambulismo suspendido sobre el parque y espectáculo de danza vertical sobre la fachada, guiando a los visitantes a través del entorno renovado y poniendo en valor su escala y diseño.

Esta activación física se vio reforzada por una campaña multicanal integral que combinó publicidad exterior, radio, prensa, plataformas digitales y colaboraciones con influencers. Un pase previo para medios, que incluyó cobertura televisiva en directo, amplificó la visibilidad antes de la apertura, mientras que una instalación interactiva de techo LED incorporó una capa digital participativa dentro del activo.

La iniciativa también integró una dimensión social mediante una acción en el Hospital Infantil Sant Joan de Déu, extendiendo el impacto más allá del espacio comercial.

Los resultados fueron tanto inmediatos como sostenidos en el tiempo. La afluencia aumentó un 10,6% durante el periodo, seguida de un incremento adicional del 5,4% en los meses posteriores. Las ventas crecieron un 5,9%, mientras que la campaña generó una notable exposición mediática, superando los 140.000 euros en valor de PR y alcanzando a cerca de 68 millones de personas.

El evento de reapertura que se ha premiado, reconoce un proyecto de renovación de tres años que combina arquitectura, innovación, sostenibilidad y un desarrollo de usos mixtos con la meta de actualizar y modernizar L’illa Diagonal sin perder su identidad. Como resultado es un espacio más abierto y accesible que se adapta a los nuevos usuarios”, señaló Gerard Cutal, gerente del centro comercial, al recoger el galardón.