"Contamos con 172 activos en cartera en España"

Lorenzo Ritella, country manager de GuestReady para España, analiza la subida de los precios de sus pisos en cartera y cómo se conforma su portfolio. Aprovecha para matizar que el alquiler turístico es una oferta marginal en España.¿Cuánto se ha incrementado el alquiler de pisos turísticos en este primer semestre del año respecto al ejercicio del año pasado?Lorenzo Ritella: Según datos internos de GuestReady, los precios ADR (Average Daily Rate) han subido en promedio un 8% en las ciudades de Málaga, Valencia, Madrid y Barcelona. El mayor crecimiento en precios por noche en 2024 se ha registrado en marzo, coincidiendo con la Semana Santa, lo que resultó en un aumento del 15% en Valencia, 18% en Barcelona, 22% en Málaga y 23,5% en Madrid. Sin embargo, en los meses de enero y febrero de 2024, los precios han disminuido en comparación con 2023, con Madrid registrando una caída del 11% y el 17%, respectiva mente, y Málaga mostrando una disminución del 6% y el 8% en esos meses.Para la temporada de verano, mantenemos una perspectiva optimista, esperando un aumento en la ocupación y los precios debido a la alta demanda estacional.¿Qué previsiones mantienen para la temporada de verano?L.R: El verano de 2024 es muy positivo; actualmente tenemos ya un 6,3% más de reservas comparadas con el verano de 2023. En ciudades como Madrid, el crecimiento se debe a los eventos que se han organizado en la ciudad.En términos de cifras de ocupación, Barcelona y Málaga están mostrando buenos resultados para el verano, con aproximadamente el 70% de los pisos alquilados en estas localidades. Valencia sigue con un 67% de ocupación de los pisos para los tres meses del verano. Madrid tiene la ocupación más baja durante el verano, ya que no es el destino preferido de los viajeros durante los meses de julio y agosto, con una ocupación del 38% actual mente en estos meses.El precio medio de una noche en Barcelona en uno de nuestros apartamentos es de 190 euros, mientras que en Madrid es de 118 euros. En Valencia, el precio medio por noche en verano es de 168 euros y en Málaga es de 198 euros, siendo esta última la ciudad con los precios más altos durante el verano, alcanzando un promedio de 236 euros por noche en agosto para un apartamento que puede hospedar a cuatro personas."Tenemos un 6,3% más de reservas comparadas con el verano de 2023"¿Cuánto se ha incrementado la cartera de activos que gestiona la plataforma?L.R: La cartera de activos ha crecido significativamente. GuestReady es una empresa internacional que ofrece un servicio integral de gestión de alojamiento a más de 6.000 viviendas en toda Europa y Dubái. España es un mercado nuevo para la empresa, donde comenzamos a operar a finales de 2022. Actualmente, contamos con 172 pisos activos en cartera en el país.¿Cómo ha cambiado el perfil de turistas que opta por sus alojamientos?L.R: En general, no hemos notado un gran cambio en el perfil de turistas en las ciudades donde trabajamos, aunque dependiendo de los destinos, se mantienen ciertos patrones.Por ejemplo, en Madrid hay más viajes de negocios; los huéspedes son prevalentemente españoles y la ocupación es alta en las temporadas de primavera y otoño, bajando considerablemente durante el verano, especialmente en agosto.En contraste, en Málaga, Valencia y Barcelona se mantiene un gran número de turistas españoles, pero la mayoría son internacionales que eligen estas ciudades por su clima mediterráneo, su cultura, gastronomía y, sobre todo, el mar, lo que les permite combinar la visita cultural a la ciudad con la posibilidad de relajarse en la playa."En Barcelona tenemos la tasa turística más alta de Europa, 6,05 euros por noche y persona, tasa que ha permitido recaudar 27,5 millones de euros en la Ciudad Condal en 2023"Se está hablando mucho de la regulación de las viviendas turísticas. ¿Qué esperan de esta nueva regulación? ¿Qué esperan que incluya?L.R: Sobre todo en Barcelona, el debate está muy caliente. Queremos remarcar que, con la limitación de las licencias en Barcelona, desde 2014 el número de pisos turísticos no ha aumentado, quedando en 9.600 unidades, lo que representa solo el 0,78% del total del parque de viviendas de la ciudad.Se está atacando al segmento del alquiler turístico cuando, en realidad, la oferta es marginal. Este tipo de alquiler ayuda a evitar la gentrificación, ya que la mayoría de los pisos no están en pleno centro, y ofrece comodidades diferentes a las de los hoteles, como la posibilidad de usar la cocina y tener un espacio privado, algo que las familias que viajan con niños pequeños prefieren.Además, en Barcelona tenemos la tasa turística más alta de Europa, 6,05 euros por noche y persona, tasa que ha permitido recaudar 27,5 millones de euros en la Ciudad Condal en 2023. El discurso es muy amplio y, seguramente, pedimos que el sector no sea demonizado. Buscamos respeto para quienes trabajan dentro del sector, aportando beneficios económicos y sociales al país en general.¿Cómo están utilizando la digitalización y el big data para optimizar la comercialización de sus viviendas?L.R: La tecnología nos permite ofrecer mejores servicios a nuestros huéspedes y propietarios. Utilizamos herramientas de digitalización y big data para optimizar la comercialización de nuestras viviendas de varias maneras. Analizamos grandes volúmenes de datos para identificar tendencias y patrones en el comportamiento de los huéspedes, lo que nos permite ajustar nuestras estrategias de precios y marketing para maximizar la ocupación y los ingresos.Además, automatizamos tareas administrativas como la gestión de reservas, la comunicación con los huéspedes y la facturación. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también reduce el margen de error humano.Asimismo, utilizamos plataformas de gestión avanzadas que integran múltiples canales de reserva en un solo sistema, facilitando la administración de nuestras propiedades y asegurando una experiencia sin problemas tanto para los propietarios como para los huéspedes.Gracias a la digitalización, podemos optimizar nuestros anuncios en las distintas plataformas de alquiler, asegurándonos de que cada propiedad tenga la máxima visibilidad y atraiga al público adecuado.Al mismo tiempo, recopilamos y analizamos el feedback de los huéspedes en tiempo real para mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la satisfacción del cliente.Utilizamos modelos predictivos basados en big data para anticipar la demanda y ajustar nuestras estrategias de comercialización en consecuencia, asegurando que estemos siempre preparados para las fluctuaciones del mercado.Estas tecnologías nos permiten no solo mejorar la experiencia del cliente, sino también maximizar los ingresos y la eficiencia operativa, beneficiando a nuestros propietarios y fortaleciendo nuestra posición en el mercado.

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