El Consejo de Administración de SEPES, entidad pública adscrita al Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, ha adjudicado a EY Transforma Servicios de Consultoría, el contrato para el desarrollo del Sistema Integrado de Gestión (SIG) destinado a la creación del sistema informático del programa de vivienda asequible. El importe del contrato asciende a 1.433.847,58 euros, impuestos incluidos.
El proyecto contempla servicios de consultoría de procesos, parametrización, desarrollo y mantenimiento de la plataforma. El plazo previsto es de cuatro años, e incluye tanto la fase inicial de implantación como el mantenimiento de las aplicaciones, el apoyo al despliegue y la evolución técnica del sistema.
El SIG incorporará un CRM para coordinar los procedimientos internos y automatizar las interacciones relacionadas con la gestión de las viviendas, con el objetivo de unificar la información y los trámites vinculados al ciclo completo de administración del parque público.
El contrato prevé además la creación de un Portal Abierto a la Ciudadanía, a través del cual las personas solicitantes podrán consultar la oferta disponible, revisar los requisitos de acceso, registrar solicitudes y realizar los trámites necesarios para participar en los procesos de adjudicación. La plataforma permitirá también a las personas ya adjudicatarias gestionar comunicaciones y operaciones relacionadas con sus contratos de arrendamiento.
La implantación del SIG forma parte de la transformación de SEPES en empresa estatal de vivienda, proceso que ampliará sus funciones para abarcar el ciclo residencial completo, desde la puesta a disposición y urbanización del suelo hasta la edificación y gestión de viviendas destinadas al alquiler asequible.