La filial inmobiliaria del Grupo Carrefour revoluciona el sector comercial con un ambicioso proyecto de audiobranding que incorpora la música a la experiencia de visita de FAN, el lugar de encuentro, compras y ocio que abrirá sus puertas en Mallorca el 22 de septiembre.
Durante la presentación de la iniciativa, celebrada anoche en Madrid, el conocido DJ y productor musical Carlos Jean demuestra cómo los estímulos musicales pueden modificar las emociones positivas y la intencionalidad de compra
16 de septiembre de 2016.- El mayor proyecto inmobiliario que el Grupo Carrefour desarrolla actualmente en Europa revela, a pocos días de su inauguración, los primeros detalles de una de las propuestas más innovadoras en el entorno del marketing del sector comercial. Una ambiciosa iniciativa de
audiobranding, desarrollada junto al conocido productor y DJ Carlos Jean y su productora MUWOM, en la que la música cobra una nueva dimensión en la experiencia de visita del que será el lugar de encuentro, compras y ocio de Mallorca.
El proyecto fue presentado anoche en Madrid ante numerosos representantes de la industria musical y del sector retail, en un evento en el que participaron Carlos Jean y el experto en identidad y
branding Andy Stalman. Junto a ellos estuvo Juan Graña, CEO de Neurológyca, para demostrar cómo las emociones positivas y la intencionalidad de compra suben ante determinados estímulos musicales.
Dolores Bañón, directora de Desarrollo y Promoción Inmobiliaria de Carrefour Property.
Carrefour Property ha desplegado todo su potencial como líder en la industria del inmobiliario
retail en FAN. "Somos los primeros en incorporar la música como un elemento realmente experiencial. Queremos que el cliente se convierta en el mayor fan de FAN, que lo sienta parte de su vida y descubra nuevas sensaciones en cada visita. Permitirle, en definitiva, interactuar presencial o digitalmente para hacer que FAN sea cada vez algo más suyo. La música, con su poder para generar emociones, es el vehículo perfecto para conseguirlo", afirma Dolores Bañón, directora de Desarrollo y Promoción Inmobiliaria de Carrefour Property.
"Se nos planteó un gran desafío: construir la banda sonora del universo FAN, una experiencia de visita totalmente personalizada y, a la vez, colaborativa, en la que cada usuario se convierte, a través de la música, en actor protagonista y parte decisiva. Este proyecto supone un auténtico punto de inflexión para el sector retail del que todo MUWOM se siente orgulloso de formar parte porque, en realidad, vamos a marcar un hito en la historia de los centros comerciales", señala Carlos Jean.
Apoyado en un impactante despliegue tecnológico y en una cuidada selección musical, FAN contará con hasta ocho
zonas acústicamente diferenciadas, diseñadas para que cada visita sea distinta y única. El cliente se convierte, así, en protagonista de una vivencia hasta ahora inédita en un espacio comercial, donde la música le acompaña en cada recorrido para satisfacer las preferencias de los más pequeños en los espacios infantiles o el descanso deseable en el área de restauración, por poner algunos ejemplos.
Más allá de esta adaptación al cliente, la melodía de FAN también se ajustará a su ritmo diario, con cambios en los que influirán elementos como el clima, el horario o el número de personas que lo visitan en cada momento. Una capacidad de adaptación revolucionaria, posible gracias a un
software de última generación. Para ello, MUWOM, la compañía de Carlos Jean, ha creado ocho
playlists que brindarán al visitante diferentes versiones de una misma canción que variará según su situación en el complejo comercial e, incluso, en función de la hora del día o la época del año.
En esta innovación que Carrefour Property incorpora a FAN, el cliente será protagonista del 'ambiente sonoro' que disfruta. Una interacción nunca vista hasta ahora en un complejo comercial, con la que el visitante hará realmente suya la experiencia FAN.
Las funcionalidades incluyen la posibilidad de seguir en Spotify las listas de reproducción creadas por MUWOM y Carlos Jean, que se actualizarán mensualmente gracias a las propuestas de los usuarios en las
playlists colaborativas. Además, podrán escuchar estas canciones en
streaming y participar en la elección del tipo de música que ambientará FAN mediante una
app disponible en cuatro idiomas (español, catalán, alemán e inglés), que les permitirá votar por sus éxitos favoritos y compartirlos en Facebook y Twitter. La
app también incorpora una novedosa opción de sugerencias, denominada
Tú eliges, con la que el cliente podrá recomendar a FAN sus canciones preferidas para que sean incluidas en estas
playlists.
